Algemene Voorwaarden – Praktijk Gré van Heiningen

Artikel 1 – Belangrijke informatie en disclaimer

  1. De diensten Praktijk Gré van Heiningen (hypnotherapie, Quantum Design Healing®, bronkrachtheling, aromatherapie, massages, workshops, online sessies) zijn alternatieve en complementaire vormen van ondersteuning en vormen geen vervanging van medische zorg of geestelijke gezondheidszorg (GGZ).
  2. De Praktijk stelt geen medische diagnose en schrijft geen medicatie voor.
  3. Deelname aan de diensten is vrijwillig.
  4. Cliënten zijn geïnformeerd dat zij niet mogen stoppen met medische behandelingen of medicatie zonder overleg met hun arts. Bij gezondheidsklachten dient altijd een arts te worden geraadpleegd.
  5. De Praktijk heeft een inspanningsverplichting, er wordt geen resultaat of genezing gegarandeerd, en de Praktijk is niet aansprakelijk voor directe of indirecte gevolgen van de dienstverlening.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Praktijk Gré van Heiningen (hierna: “de Praktijk”) en de cliënt.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Diensten

  1. De Praktijk biedt de volgende diensten aan:
    • Hypnotherapie
    • Quantum Design Healing® (sessies en online)
    • Bronkrachtheling
    • Aromatherapie
    • Massagebehandelingen
    • Workshops
  2. Elke sessie of behandeling duurt standaard ongeveer 2 uur, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 4 – Afspraak en annulering

  1. Afspraakbevestigingen worden per e-mail of telefonisch bevestigd.
  2. Annuleringen kunnen kosteloos tot 24 uur voor aanvang van de afspraak worden doorgegeven.
  3. Bij annulering na dit tijdstip of bij niet verschijnen is de cliënt het volledige bedrag verschuldigd.

Artikel 5 – Betaling

  1. Betaling vindt plaats via een betaalverzoek vooraf.
  2. De sessie of dienst wordt pas uitgevoerd nadat de betaling is ontvangen.

Artikel 6 – Inspanningsverplichting en resultaat

  1. De Praktijk verricht haar diensten met de grootst mogelijke zorg en inspanning.
  2. Er wordt geen resultaat of genezing gegarandeerd. Cliënten erkennen dat de Praktijk slechts een inspanningsverplichting heeft.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

  1. De Praktijk is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit de diensten, adviezen, behandelingen, workshops of online sessies.
  2. Dit omvat lichamelijke, geestelijke, materiële of financiële schade.

Artikel 8 – Privacy en vertrouwelijkheid

  1. De Praktijk respecteert de privacy van cliënten en handelt volgens de AVG.
  2. Alle gegevens en informatie verkregen tijdens de sessies zijn vertrouwelijk en worden niet gedeeld zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 9 – Overmacht

  1. In geval van overmacht, zoals ziekte, calamiteiten of technische storingen, kan de Praktijk afspraken verzetten of annuleren.
  2. De Praktijk is in geval van overmacht niet aansprakelijk voor schade of kosten die de cliënt hierdoor lijdt.

Artikel 10 – Workshops en online diensten

  1. Voor workshops en online diensten gelden dezelfde voorwaarden voor betaling, annulering, privacy en aansprakelijkheid als voor individuele sessies.

Artikel 11 – Geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen de Praktijk en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Praktijk is gevestigd.

Artikel 12 – Wijziging van de voorwaarden

  1. De Praktijk behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
  2. Gewijzigde voorwaarden worden tijdig aan cliënten kenbaar gemaakt.